Cómo los chatbots están cambiando las redes sociales

Estás buscando un vuelo para tus vacaciones. Tienes el destino, la fecha y el presupuesto. Pero entras al sitio web de la aerolínea y es un dolor de cabeza. Múltiples botones, secciones y buscadores que no llevan a ningún lado. ¿Y si tuvieran un chatbot? Un bot que chatea También llamados bot de charla, los

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